2019年4月24日，东莞市金融消费纠纷诉调对接工作推进会顺利召开，会议由东莞市金融消费纠纷诉调对接工作机制联席会议办公室主办，东莞市金融消费权益保护协会承办。

会议由人民银行东莞市中心支行副行长刘淑敏主持，东莞市政法委副调研员罗振光、市中级人民法院执行局副局长何妍、市司法局副调研员黄文胜、市金融工作局副局长叶淑晶、东莞银保监分局副局长赵崇健等领导出席了会议，全市银行、证券、保险等78家金融机构相关负责人参加了会议。

会议现场

刘淑敏副行长在会上指出，近年来，东莞市委非常重视诉调对接工作，今年1月份，市政法委、市中院联合印发了《东莞市关于全面加强诉调对接工作实施意见（试行）》，建立了东莞市诉调对接工作联席会议制度。人民银行东莞市中心支行高度重视金融消费纠纷诉调对接工作，早在2016年12月，就与市中级法院、市金融局联合印发了《关于建立金融消费纠纷诉调对接工作机制的意见》，建立了金融消费纠纷诉调对接联席会议制度，积极与各相关部门密切合作，大胆实践，取得了积极的成效，对于防控金融风险、维护和谐稳定的金融环境具有重要的促进作用。她还强调，加强金融消费纠纷诉调对接工作对营造东莞市平安和谐的金融法治环境有重要意义，要求全市各金融机构提高认识，积极参与金融消费纠纷诉调对接工作，充分运用诉调对接工作机制化解金融矛盾纠纷，推动我市金融消费纠纷诉调对接工作迈上新台阶。

市中级人民法院执行局何妍副局长会上指出，党的十九大报告明确提出要加强预防和化解社会矛盾机制建设。市委高度重视，将推进矛盾纠纷多元化解作为打造共建共治共享社会治理格局的重要举措之一。全市法院将全面加强诉调对接工作作为今年重点工作来推进，构建了“1+2+3”模式，即一个中心、两个平台、三大调解。一个中心是全面设立诉调对接中心，全面推行调解前置。两个平台是建设线上线下两个平台。三大调解是全面加强专职调解、律师调解和特邀调解。接下来，全市法院将进一步加强与金融消费调解委员会的合作，深化金融消费纠纷诉调对接工作机制，共同推进金融消费纠纷多元化解。全市金融行业也要逐渐转变理念，逐步接受以更为省时、更为便捷的非诉讼方式解决纠纷，努力将金融消费纠纷化解在萌芽、化解在诉前。

会上，市中级人民法院立案庭朱海晖副庭长对金融消费纠纷诉调对接工作进行了专题政策宣讲。会议还安排了现场答疑环节，第一法院松山湖法庭、第二法院立案庭等负责人现场解答了金融机构在参与金融消费纠纷调解过程中遇到的问题。